En faisant abstraction du motif de retour,nous vous demandons de joindre le numero de retour qui se situe sur le bulletin de livraison ou la facture des pieces detachees.
Les retours ne seront pas pris en compte sans formulaire rempli avec le numero de retour.
Conditions de Retour
C’est avec grand regret que nous receptionnons encore des retours de pieces sans motif et explication et souvent sans adresse et coordonnees de l’expediteur ce qui ne facilite pas la chose.
C’est pour cela que nous avons mis en place certaines regles pour faciliter et accelerer le traitement de votre demande:
• Les retours ne sont acceptes sans accord prealable
• Les frais de transport des retours sont a la charge de l’expediteur
• Les retours qui ne sont pas accompagnes de Formulaire de retour avec numero adequat seront retournes a l’expediteurs et les frais de transport lui seront factures
• Pour les retours qui ont ete mal commande de votre part nous demandons un forfait de manutention de 15 si la marchandise a ete livre avant 10 jours Toutes les pieces qui ont ete livre apres un delai de 10 jours ne seront pas reprises.
• Pour toute erreur de notre part vous ne serez pas imputes des frais de manutention.
• Des pieces specifiques ou specialement construites ne seront acceptes en Retour.
Nous esperons que ces regles predefines nous et vous faciliterons notre colaboration.
